Política de reembolso
DEVOLUCIONES
Nuestra política dura 30 días. Si pasaron 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
Cambios
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a ventas28mx@hotmail.com y envíe su artículo a: Capule 5931 bugambilias, culiacan, SIN, 80143, México.
Los costos de envío para devolver su artículo corren por su cuenta en caso de que haya escogido talla equivocada. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío de la devolución se deducirá de su reembolso.
Según dónde viva, el tiempo que tome recibir el cambio de su producto puede variar.
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¿TE LLEGO UN PRODUCTO DIFERENTE AL QUE ESPERABAS?
Si recibiste un producto que no esperabas (artículo de otro modelo, talla o defectuoso), comunícate a ventas28mx@hotmail.com
¿EL PRODUCTO QUE SOLICITASTE NO TE QUEDÓ BIEN?
Cambio por talla: Se podrá cambiar por un modelo igual de otra talla (de existir una diferencia de precio en el mismo producto de talla diferente, lo cubrirá el interesado) sujeto a disponibilidad
Cambio por modelo: Se podrá hacer cambio por un artículo del mismo valor o superior (siendo el cliente quien haga el pago por diferencia de precio) en caso de ser un precio menor, el cliente obtiene un saldo a favor para su próxima compra. El saldo a favor no tiene vigencia
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.Cambios
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a ventas28mx@hotmail.com y envíe su artículo a: Capule 5931 bugambilias, culiacan, SIN, 80143, México.
Los costos de envío para devolver su artículo corren por su cuenta en caso de que haya escogido talla equivocada. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío de la devolución se deducirá de su reembolso.
Según dónde viva, el tiempo que tome recibir el cambio de su producto puede variar.